Innovam is een kennis- en opleidingscentrum van en voor de mobiliteitsbranche. Hun missie is het leveren en delen van kennis. Een goed Kennis Management Systeem is noodzakelijk om een cultuur van samenwerking en kennisdeling te bevorderen. Hierdoor krijgen medewerkers de mogelijkheid om de aanwezige kennis efficiënt en onafhankelijk van plaats en tijd met elkaar te delen. KBenP adviseert en begeleidt Innovam bij de implementatie van het nieuwe kennis systeem en de organisatorische verandering.

Goudappel Coffeng B.V. is een gespecialiseerd onderzoek- en adviesbureau op het gebied van verkeer, vervoer en de inrichting van ruimte in Nederland. Zowel de inhoud van de opgeleverde producten en diensten als het feit dat Goudappel staat voor innovatie en professionaliteit brengt een zeer hoge mate van kennisintensiviteit met zich mee. Deze kennis zit vanzelfsprekend in de hoofden van de werknemers van Goudappel. Maar een deel bevindt zich zeer zeker ook in de (digitale) informatie van eerder opgeleverde producten, diensten en bijvoorbeeld offertes.

Als kennisintensieve organisatie is het daarom voor Goudappel cruciaal om deze kennis op een bruikbare, effectieve en eenduidige wijze beschikbaar te stellen zodat met de kennis onderling en informatie(digitaal) kan worden samengewerkt. Daar de adviseurs van Goudappel meestal op locatie bij hun opdrachtgevers werken, dient dit plaats- en tijdonafhankelijk te geschieden.

Om een helder beeld te krijgen van de huidige situatie binnen de organisatie als ook de mogelijkheden van optimaal ‘digitaal samenwerken’ heeft KBenP voor Goudappel een onderzoek verricht. Dit onderzoek heeft als focus een knelpuntenanalyse op de huidige situatie, de mogelijkheden van digitaal samenwerken en een plan van aanpak voor een- mogelijk nieuwe – inrichting van het informatiehuishouden.