Opleidingen

Zaakgericht werken doe je niet met een paar man of een enkele afdeling. Zaakgericht werken raakt de volledige organisatie. In samenwerking met GO Opleiding kan KBenP Zaakgericht Werken opleidingen verzorgen voor de gehele organisatie. KBenP Zaakgericht Werken richt zich hierbij expliciet op een ruimere doelgroep dan alleen de afdeling DIV.

Afhankelijk van waar de organisatie staat op het gebied van zaakgericht werken stellen wij voor u een organisatiespecifiek curriculum op. Deze cursussen kunnen bestemd zijn voor DIV en informatiemanagers maar ook backoffice-, KCC medewerkers, etc.

KBenP raadt u aan om zo vroeg mogelijk in het project te beginnen met deze cursussen bij een dwarsdoorsnede van de organisatie. Om zaakgericht werken succesvol binnen de organisatie te implementeren zal het gedachtegoed breed gedragen moeten worden. Wacht daarom niet tot alle processen uitgedacht zijn of een eventueel nieuw systeem is geïnstalleerd.